Formentera20

Cristina Ribas

Directora de comunicación digital, Ayuntamiento de Barcelona
barcelona.cat

Periodista especializada en ciencia y tecnología. Inició su carrera profesional en prensa, radio, televisión y medios digitales. En los últimos años ha trabajado en comunicación estratégica y proyectos TIC para el sector público.

Para desarrollar una buena estrategia de comunicación en canales digitales hay que tener en cuenta cómo, cuándo y por qué se consumen los contenidos en un ecosistema dinámico donde conviven redes, plataformas y medios. En las grandes instituciones la adaptación a estos entornos es compleja y requiere una doble línea de acción, por un lado, crear dinámicas estructurales para situar la comunicación digital en el proceso de prestación de servicios; y por otro, impulsar proyectos innovadores para temas estratégicos. Se compartirán ejemplos de aplicación en el Ayuntamiento de Barcelona.

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